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検索エンジンの検索結果で上位表示させることが目的であるSEO対策というものは、WEBマーケティング戦略を考える上では基本的な事項となっています。ですから、ほとんどの企業が対策を行っていると考えなければなりません。SEO対策のみで済ませられる時代ではなくなってきているということを意味します。そのためにポータルサイトなどでは検索エンジンの検索キーワードに関連した広告を表示させるということができるようになってきています。検索エンジンは単なる検索の道具としてではなく、選択的な広告のデータとして活用されているのです。
28の法則、つまり数では顧客の2割しかない「優良顧客」が、売上の8割を支えている、ということをいいます。今の優良顧客をさらに上得意として伸ばし、扱い額を増やしていくことが、効率の良い経営につながる、というものです。ホームページは、システムが顧客に対応したうえで、さらに人間も、メーリングリスト的にずらりと横並びになってお客様に対応できるメディアです。普段顔を合わせているだけではない、優れた利便を提供することができます。